Declaración de privacidad

TrucksNL trata tus datos personales con cuidado y trabaja de acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Esta normativa europea de privacidad es la base de todos nuestros procesos. Cumplimos todos los requisitos para la prestación de servicios B2B y garantizamos un tratamiento de datos seguro y transparente.

Trucks.nl B.V., que opera bajo los nombres TrucksNL, TradeWorld, Tnl Business y B2B Audience, se fundó en 1998 y tiene su sede en Wijchen. Somos una empresa de marketing de datos en línea con nuestra propia plataforma comercial (TrucksNL) y nuestro propio sistema de gestión comercial (TradeWorld).

A través de la plataforma comercial, ayudamos a los compradores a encontrar los anuncios adecuados. Con nuestro sistema de gestión comercial, ayudamos a los vendedores a vender sus existencias y les facilitamos otras funciones de apoyo a las ventas.

• Cuenta TrucksNL
  Para que los compradores busquen anuncios, guarden favoritos y respondan más rápido.

• TradeWorld
  Para que los vendedores gestionen el stock, publiquen anuncios y vean estadísticas.

• Salesforce CRM
  Para gestionar datos de clientes y relaciones, presupuestos y contratos.

• Salesforce Marketing Cloud & Personalization
  Para mostrar o enviar ofertas personalizadas en boletines informativos o a través de otras comunicaciones personales.

Procesamos datos para:

• Poner en contacto de forma segura a compradores y vendedores.

• Mostrar los anuncios correctamente y evitar ofertas sospechosas.

• Proteger la plataforma contra el uso indebido (por ejemplo, mediante direcciones IP, tokens de dispositivos, listas negras de correo electrónico).

• Personalizar la comunicación y el marketing.

• Mejorar nuestros servicios y sistemas mediante análisis e investigación.

Cuenta TrucksNL

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Fecha de nacimiento

• Foto (solo para identificación personal)

• Favoritos, comentarios, anuncios vistos recientemente, búsquedas guardadas

TradeWorld

• Datos de la empresa y personas de contacto

• Contenido y rendimiento de los anuncios (cifras, no atribuibles a datos personales)

• Enlace opcional con terceros (por ejemplo, Hexon B.V. para enlazar el stock)

Salesforce CRM

• Datos bancarios

• Datos de contacto (nombre, cargo, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, dirección)

• Número de registro mercantil y de IVA, código SBI/BIC

• Presupuestos y contratos

Salesforce Marketing Cloud & Personalization

• Visitas al sitio web (páginas, comportamiento de clics, duración, dispositivo)

• Interacción con correos electrónicos (comportamiento de apertura y clics)

• Datos de contacto comerciales

Forwarding Stock (DV)

Un servicio adicional dentro de TradeWorld es Doorlinken Voorraad (DV).

• A cambio de una tarifa, los anunciantes pueden enviar sus anuncios a más de 250 portales externos.

• Los vendedores gestionan su inventario en un solo sistema y sincronizan automáticamente los cambios en todas las plataformas conectadas.

• Para que esto sea posible, el contenido de los anuncios debe compartirse con terceros.

Hexon B.V.

Para DV colaboramos con Hexon B.V., una empresa holandesa de TIC con sede en Nimega que proporciona servicios de software y datos al sector automovilístico.

• Su producto más importante es DV (Doorlinken Voorraad, enlace de existencias).

• Esto permite a los vendedores vincular, distribuir y sincronizar automáticamente sus datos de existencias con diversas plataformas publicitarias.

• TrucksNL comparte datos publicitarios con Hexon exclusivamente para hacer posible este servicio.

Solo compartimos datos cuando es necesario:

• Para prestar un servicio (por ejemplo, arrendamiento financiero, inspección de vehículos).

• Para actividades de marketing.

• Para detectar actividades ilegales.

• Para cumplir con obligaciones legales.

• Los datos se conservan mientras exista una relación con el cliente o una necesidad comercial.

• Tras la finalización de un acuerdo, TrucksNL puede conservar los datos durante el tiempo que permita la ley.

• Las cuentas y los componentes asociados (anuncios, estadísticas, páginas comerciales) se eliminan en cuanto finaliza la relación.

• Los datos se conservan mientras exista una relación con el cliente o una necesidad comercial.

Además de los fines mencionados anteriormente, TrucksNL también procesa datos personales sobre la base del interés legítimo. Lo hacemos con el fin de:

• Para proporcionar servicios y marketing específicos, incluidas actualizaciones y promociones especiales, basados en perfiles de usuario anónimos (Audiencias).

• Para medir el rendimiento de las campañas de marketing a través de motores de búsqueda, anuncios de display, redes sociales y marketing por correo electrónico.

• Para realizar estudios y análisis de mercado con el fin de comprender mejor las tendencias y necesidades.

• Para mejorar nuestra plataforma y servicios.

En virtud de la GDPR, tiene derecho a:

• Inspección: para saber qué datos tratamos sobre usted.

• Corrección: para que se corrijan los datos incorrectos.

• Supresión: para que se supriman los datos.

• Objeción o restricción: para oponerse al tratamiento en determinados casos.

Las solicitudes pueden hacerse en privacy@trucks.nl. Nuestro objetivo es responder en un plazo de cuatro semanas.

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.