Declaración de confidencialidad y datos personales
Sus datos personales en TrucksNL
La presente declaración de privacidad trata sobre el modo en que TrucksNL recopila y procesa datos personales para diversos fines. Queremos dejar claro cómo recopilamos, procesamos y protegemos los datos. TrucksNL trata su información con cuidado.
Compradores y vendedores se encuentran en TrucksNL. Por un lado, los vendedores publican sus anuncios en línea a través de nuestro "sistema de gestión de anuncios" o recibimos sus anuncios con las propiedades y datos de contacto correspondientes a través de otros "sistemas de gestión de anuncios" realizados por otras empresas. Por otro lado, los compradores buscan vehículos, máquinas y objetos que desean comprar. Los compradores encuentran objetos que cumplen sus requisitos utilizando filtros y términos de búsqueda. Especialmente para los compradores, se ha desarrollado una cuenta TrucksNL en la que se almacenan las búsquedas, los anuncios que han visto y a los que han respondido.
Así somos
TrucksNL B.V. se fundó en 1998 y desde entonces tiene su sede en Wijchen (Países Bajos). Al principio era un mercado local en el que se anunciaban principalmente vendedores de la ciudad de Nimega y alrededores. Pronto se vio que había más interés por anunciarse en Internet. La plataforma se convirtió rápidamente en un nombre conocido en los Países Bajos y Bélgica y fue la primera de su clase. Hoy, la plataforma (principalmente B2B) es visitada por compradores y vendedores de todo el mundo.
¿Qué datos personales tratamos y por qué?
Procesamos sus datos personales para permitir el uso de la plataforma. TrucksNL establece contacto entre compradores y vendedores y, para ello, ambas partes necesitan los datos de contacto de la otra cuando el comprador responde a un anuncio. Nosotros facilitamos un momento de contacto. La comunicación posterior y la posible conclusión financiera tienen lugar entre el comprador y el vendedor.
Datos personales
Para mostrar anuncios relevantes a los compradores, almacenamos las consultas de búsqueda y los anuncios vistos, entre otras cosas. Cuando los compradores vuelven a la plataforma, podemos personalizar los anuncios y las notificaciones y hacer que coincidan con el interés mostrado anteriormente. Esto le ayuda a encontrar más rápidamente los anuncios que coinciden con sus intereses y a ver sólo las comunicaciones que pueden ser relevantes.
Datos del dispositivo y tokens únicos del dispositivo para que podamos identificarle y pueda, por ejemplo, iniciar sesión desde cualquier dispositivo y se le ofrezca la misma experiencia.
Dirección IP, fecha y hora de la visita y, si se conoce, enriquecemos la dirección IP con datos públicos de la KvK (Cámara de Comercio de los Países Bajos) (o índices similares), como el nombre de la empresa, el dominio, el código SBI / SIC y el nombre de la ciudad.
Datos analíticos como URL de referencia y fuentes, páginas vistas y clics en la plataforma.
Datos de localización para mostrarte anuncios relevantes cerca de ti.
Los vendedores, por su parte, quieren saber con qué frecuencia se han mostrado, visto y respondido sus anuncios. Este rendimiento de los anuncios determina el valor de la suscripción que adquieren por una tarifa. Sólo cuando un comprador responde a un anuncio compartimos los datos de contacto introducidos con el vendedor para que pueda ponerse en contacto con él. Los datos enriquecidos de la empresa por dirección IP no se comparten. Esta información se utiliza para análisis de mercado y segmentación de grupos objetivo para nuestra propia comunicación y optimización del sitio web.
Datos personales de los vendedores
Datos bancarios
Varios datos de correspondencia:
Persona(s) de contacto
Dirección(es) de correo electrónico
Número(s) de WhatsApp
Número(s) de teléfono
Dirección de la(s) oficina(s)
Enlace Google Maps
Número de KvK / Cámara de Comercio (o equivalentes extranjeros)
Número de IVA
Presupuestos y confirmaciones de pedido firmadas con los acuerdos correspondientes
Seguridad y confianza
Almacenamos propiedades y archivos multimedia de los vehículos y objetos que se introducen. Al fin y al cabo, estos anuncios deben mostrarse correctamente en la plataforma. Al mismo tiempo, creamos una base de datos de innumerables objetos y sus propiedades. Cuando se anuncian objetos similares, nuestros sistemas pueden detectar posibles discrepancias. Así se puede evitar la publicación directa de anuncios marcados. Es crucial que TrucksNL sea conocida como una plataforma fiable. Las ofertas que aparecen en TrucksNL deben ser veraces y así protegemos a los compradores. También protegemos al vendedor. Si detectamos alguna actividad sospechosa dirigida a los anunciantes, también tomamos medidas como el bloqueo de determinadas direcciones IP y direcciones de correo electrónico.
Cuenta TrucksNL
En su cuenta de TrucksNL le pedimos, entre otras cosas:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Correo electrónico
Fecha de nacimiento
Foto
Utilizamos esta información para facilitar la respuesta a los anuncios y rellenarlos por usted. Esto reduce la posibilidad de errores tipográficos y permite al vendedor ponerse en contacto con usted. Como resultado, usted no se pierde el anuncio que desea y el vendedor queda satisfecho. La fecha de nacimiento puede utilizarse, por ejemplo, para mostrarle un deseo de cumpleaños cuando visite el sitio web o para publicar un anuncio gratuito. También almacenamos su configuración de idioma para que, cuando inicie sesión, el sitio web se muestre en su idioma preferido. La foto sólo sirve para que el usuario reconozca que ha iniciado sesión mientras visita el sitio web. La foto no se utiliza en la comunicación con los anunciantes que pasa por nuestra plataforma.
Otros datos personales y de la empresa
Nombre de la empresa
Datos de la dirección postal
Sector e industria
Los datos de la empresa, como el código postal y la dirección, se pueden utilizar para mostrar resultados de búsqueda cerca de usted y para proporcionar un planificador de rutas rápido a través de un enlace de Google Maps hasta donde se encuentra el inmueble si desea verlo primero con sus propios ojos. Los datos del sector y la industria nos ayudan a comprender qué industrias y sectores utilizan nuestra plataforma y a mostrar anuncios relevantes a la persona que creó la cuenta de TrucksNL. Para garantizar la seguridad, recomendamos a todo el mundo que cree una cuenta TrucksNL. Si surge una disputa entre comprador y vendedor, estaremos en mejores condiciones de poner a su disposición la información pertinente, ya que es nuestra obligación legal.
Sistema de gestión comercial (SGC)
Los vendedores pueden utilizar el TMS gratuitamente. En él, pueden gestionar sus existencias. Entre otras cosas, pueden:
Crear nuevos anuncios
Modificar anuncios existentes
Eliminar anuncios
Además, el TMS también ofrece al vendedor lo siguiente:
Tablero de anuncios
Añadir/modificar datos y personas de contacto
Gestionar la presentación de la empresa en TrucksNL, incluido el logotipo
Añadir número de WhatsApp
Añadir texto publicitario estándar y/o impresión
Esta información se almacena para mostrar correctamente los anuncios y los vendedores en TrucksNL y para que los compradores puedan ponerse en contacto con el vendedor de la forma que prefieran: WhatsApp, llamar o enviar un correo electrónico mediante el formulario de contacto. Los resultados publicitarios mostrados a los vendedores son únicamente numéricos. En ningún caso se pueden relacionar con los datos personales que almacenamos.
Por una cuota, los anunciantes pueden promocionar anuncios adicionalmente mediante:
Mover el anuncio hacia arriba en el orden de visualización
Mejores anuncios
Vinculación de existencias
Otro servicio que ofrece el TMS es la vinculación de acciones. Por una tarifa, los anunciantes pueden enviar sus anuncios a más de 200 portales. Los vendedores gestionan sus existencias en un solo sistema y sincronizan las mutaciones en todos los portales en los que se anuncian. Por supuesto, esto requiere compartir el contenido de los anuncios con terceros. En este caso en que Hexon B.V.
Otros fines basados en el interés legítimo
Ofrecer servicios específicos, actualizaciones de marketing y promociones especiales basadas en perfiles de usuario anónimos (también denominados Audiencias).
Mida el rendimiento de sus propias campañas de marketing en línea a través de búsquedas, display, redes sociales y marketing por correo electrónico.
Realizar estudios y análisis de mercado.
Mejorar la plataforma y nuestros servicios. Medimos la actividad de los usuarios para optimizar la plataforma y mejorar nuestros servicios.
Compartir sus datos con terceros
Sólo compartimos sus datos cuando es necesario.
Para prestar un servicio. Cuando solicite un presupuesto de arrendamiento financiero o que se realice una inspección del vehículo a distancia, tendremos que compartir sus datos con este tercero.
Para llevar a cabo nuestras actividades de marketing.
Para detectar y combatir actividades ilegales y garantizar así la calidad de nuestra plataforma.
Para cumplir obligaciones legales.
Derecho de acceso, modificación y supresión
En virtud del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), usted tiene derechos. Derecho de acceso, rectificación y supresión de datos personales. En determinadas situaciones, puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la restricción del tratamiento. Respetamos sus derechos, aunque no siempre podemos satisfacer plenamente todas las solicitudes. A veces existen otros intereses imperiosos u obligaciones legales que justifican el tratamiento ulterior de sus datos personales. En caso de que los visitantes deseen ver, modificar o eliminar sus datos, pueden ponerse en contacto con nosotros en privacy@trucks.nl. Nuestro objetivo es atender la solicitud en un plazo de cuatro semanas.
Una vez finalizado el acuerdo con el anunciante, TrucksNL podrá conservar la información y los datos de la cuenta del anunciante durante el tiempo que permita la legislación holandesa. Para el anunciante, esto significa que se eliminará la cuenta de usuario, incluidos todos los componentes asociados, como la gestión de existencias y anuncios, los seguidores en la página de empresa, los años de afiliación y todas las estadísticas asociadas.
Descargo de responsabilidad
La declaración de privacidad se redactó originalmente en neerlandés. Para facilitar su uso, este documento se ha traducido a todos los idiomas en los que se ofrece la plataforma. La traducción se ha realizado con un programa de traducción profesional llamado Deepl.
Estas herramientas de traducción no son perfectas. Es posible que se hayan producido traducciones extrañas e incorrectas de las que simplemente no nos hayamos percatado. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@trucks.nl. Con el fin de ofrecer las traducciones más precisas posibles, primero hemos traducido esta declaración al inglés. A continuación, hemos hecho los ajustes necesarios y hemos traducido la versión inglesa a los demás idiomas.
