Informativa sulla privacy e dati personali
I vostri dati personali presso TrucksNL
Questa dichiarazione sulla privacy riguarda il modo in cui TrucksNL raccoglie ed elabora i dati personali per vari scopi. Vogliamo essere chiari su come raccogliamo, elaboriamo e proteggiamo i dati. TrucksNL tratta le vostre informazioni con cura.
Acquirenti e venditori si trovano su TrucksNL. Da un lato, i venditori inseriscono i loro annunci online tramite il nostro "sistema di gestione del commercio" o riceviamo i loro annunci con le proprietà corrispondenti e i dettagli di contatto tramite altri "sistemi di gestione degli annunci" realizzati da altre aziende. Dall'altro lato, gli acquirenti cercano i veicoli, le macchine e gli oggetti che desiderano acquistare. Gli acquirenti trovano gli oggetti che soddisfano le loro esigenze utilizzando filtri e termini di ricerca. Proprio per gli acquirenti è stato sviluppato un account TrucksNL in cui vengono memorizzate le ricerche, gli annunci visualizzati e quelli a cui si è risposto.
Ecco chi siamo
TrucksNL B.V. è stata fondata nel 1998 e da allora ha sede a Wijchen (Paesi Bassi). Inizialmente si trattava di un mercato locale sul quale facevano pubblicità soprattutto i venditori della città di Nijmegen e delle sue vicinanze. Ben presto si è capito che l'interesse per la pubblicità online era maggiore. La piattaforma è diventata rapidamente un nome familiare nei Paesi Bassi e in Belgio ed è stata la prima del suo genere. Oggi, la piattaforma (principalmente B2B) è visitata da acquirenti e venditori di tutto il mondo.
Quali dati personali trattiamo e perché?
Trattiamo i vostri dati personali per consentire l'utilizzo della piattaforma. TrucksNL stabilisce un contatto tra acquirenti e venditori e a tal fine entrambe le parti hanno bisogno dei rispettivi dati di contatto quando l'acquirente risponde a un annuncio. Noi facilitiamo il momento del contatto. L'acquirente e il venditore si scambiano ulteriori comunicazioni ed eventuali accordi finanziari.
Dati personali
Per mostrare annunci pertinenti agli acquirenti, memorizziamo le query di ricerca e gli annunci visualizzati, tra le altre cose. Quando gli acquirenti tornano sulla piattaforma, possiamo personalizzare le inserzioni e le notifiche e farle corrispondere agli interessi mostrati in precedenza. In questo modo l'utente trova più rapidamente le inserzioni che corrispondono ai suoi interessi e vede solo le comunicazioni che possono essere rilevanti.
Dati del dispositivo e token univoci del dispositivo, in modo da poter identificare l'utente e consentirgli, ad esempio, di effettuare il login da qualsiasi dispositivo e offrirgli la stessa esperienza.
Indirizzo IP, data e ora della visita e, se noto, arricchiamo l'indirizzo IP con i dati pubblici della KvK (la Camera di Commercio olandese) (o indici simili), come il nome dell'azienda, il dominio, il codice SBI/SIC e il nome della città.
Dati analitici come URL e fonti di riferimento, pagine visualizzate e clic sulla piattaforma.
Dati sulla posizione per mostrarvi annunci pertinenti vicino a voi.
I venditori, invece, vogliono sapere con quale frequenza i loro annunci sono stati mostrati, visualizzati e hanno risposto. La performance delle inserzioni determina il valore dell'abbonamento che acquistano a pagamento. Solo quando un acquirente risponde a un'inserzione, condividiamo i dati di contatto inseriti con il venditore per poterlo contattare. I dati aziendali arricchiti dall'indirizzo IP non vengono condivisi. Queste informazioni vengono utilizzate per l'analisi di mercato e la segmentazione dei gruppi target per la nostra comunicazione e l'ottimizzazione del sito web.
Dati personali dei venditori
Coordinate bancarie
Dati di corrispondenza vari:
Persona/e di contatto
Indirizzo/i e-mail
Numero/i di WhatsApp
Numero/i di telefono
Indirizzo della/e sede/i
Collegamento a Google Maps
Numero KvK / Camera di Commercio (o equivalenti esteri)
Numero di partita IVA
Preventivi e conferme d'ordine firmate con i relativi accordi
Sicurezza e fiducia
Memorizziamo le proprietà e i file multimediali dei veicoli e degli oggetti inseriti. Dopo tutto, questi annunci devono essere visualizzati correttamente sulla piattaforma. Allo stesso tempo, creiamo un database di innumerevoli oggetti e delle loro proprietà. Quando vengono pubblicizzati oggetti simili, i nostri sistemi sono in grado di rilevare eventuali discrepanze. La pubblicazione diretta di annunci contrassegnati può quindi essere impedita. È fondamentale che TrucksNL sia conosciuta come una piattaforma affidabile. Le offerte che appaiono su TrucksNL devono essere veritiere e per questo tuteliamo gli acquirenti. Proteggiamo anche il venditore. Se notiamo attività sospette rivolte agli inserzionisti, prendiamo provvedimenti come il blocco di determinati indirizzi IP e indirizzi e-mail.
Conto TrucksNL
Nel vostro account TrucksNL vi chiediamo, tra l'altro, di
Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo e-mail
Data di nascita
Foto
Utilizziamo queste informazioni per facilitare la risposta agli annunci e per compilare le inserzioni per voi. Ciò riduce la possibilità di errori di battitura e consente al venditore di raggiungervi. In questo modo non si perde l'annuncio desiderato e il venditore è soddisfatto. La data di nascita può essere utilizzata, ad esempio, per mostrarvi gli auguri di compleanno quando visitate il sito o per pubblicare un'inserzione gratuita. Memorizziamo anche le impostazioni linguistiche dell'utente, in modo che al momento dell'accesso il sito venga visualizzato nella lingua preferita. La foto serve solo a riconoscere l'utente che ha effettuato l'accesso durante la visita al sito web. La foto non viene utilizzata nella comunicazione con gli inserzionisti che avviene attraverso la nostra piattaforma.
Altri dati personali e aziendali
Nome della società
Dettagli dell'indirizzo postale / codice postale
Settore e industria
I dati aziendali, come il codice postale e l'indirizzo, possono essere utilizzati per mostrare i risultati di ricerca più vicini all'utente e per fornire una rapida pianificazione del percorso tramite un link a Google Maps per raggiungere la posizione della proprietà, se si desidera vederla prima con i propri occhi. I dati relativi al settore e all'industria ci aiutano a capire quali industrie e settori utilizzano la nostra piattaforma e a mostrare annunci pertinenti alla persona che ha creato l'account TrucksNL. Per garantire la sicurezza, consigliamo a tutti di creare un account TrucksNL. In caso di controversia tra acquirente e venditore, siamo in grado di rendere disponibili le informazioni pertinenti, in quanto questo è un nostro dovere legale.
Sistema di gestione del commercio (TMS)
I venditori possono utilizzare il TMS gratuitamente. In esso possono gestire il loro stock. Tra le altre cose, possono:
Creare nuovi annunci
Modificare gli annunci esistenti
Eliminare gli annunci
Inoltre, il TMS offre al venditore quanto segue:
Dashboard delle prestazioni pubblicitarie
Aggiungere/modificare i dati di contatto e le persone
Gestione della presentazione dell'azienda su TrucksNL, compreso il logo
Aggiungi il numero di WhatsApp
Aggiungere il testo standard dell'annuncio e/o l'impronta
Queste informazioni vengono memorizzate per visualizzare correttamente gli annunci e i venditori su TrucksNL e per consentire agli acquirenti di contattare il venditore nel modo che preferiscono: WhatsApp, telefonare o inviare un'e-mail tramite il modulo di contatto. Le prestazioni pubblicitarie mostrate ai venditori sono solo numeriche. Non è possibile risalire ai dati personali memorizzati.
A pagamento, gli inserzionisti possono promuovere gli annunci anche tramite:
Spostare l'annuncio in alto nell'ordine di visualizzazione
Annunci top
Collegamento di azioni
Un altro servizio offerto dal TMS è lo stock linking. A pagamento, gli inserzionisti possono inviare i loro annunci a oltre 200 altri portali. I venditori gestiscono il loro stock in un unico sistema e sincronizzano le mutazioni su tutti i portali su cui fanno pubblicità. Naturalmente, ciò richiede la condivisione del contenuto degli annunci con terzi. In questo caso in quello di Hexon B.V.
Altre finalità basate sul legittimo interesse
Offrire servizi mirati, aggiornamenti di marketing e promozioni speciali sulla base di profili utente anonimizzati (chiamati anche Audiences).
Misurare le prestazioni delle proprie campagne di marketing online tramite ricerca, display, social network ed email marketing.
Condurre ricerche e analisi di mercato.
Migliorare la piattaforma e i nostri servizi. Misuriamo l'attività degli utenti per ottimizzare la piattaforma e migliorare i nostri servizi.
Condivisione dei dati con terzi
Condividiamo i vostri dati solo quando è necessario.
Per fornire un servizio. Quando richiedete un preventivo per un leasing finanziario o per far eseguire un'ispezione del veicolo a distanza, dovremo condividere i vostri dati con questa terza parte.
Per svolgere le nostre attività di marketing.
Per individuare e combattere le attività illegali e garantire così la qualità della nostra piattaforma.
Per adempiere agli obblighi di legge.
Diritto di accesso, modifica e cancellazione
Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), avete dei diritti. Diritto di accesso, correzione e cancellazione dei dati personali. In determinate situazioni, potete opporvi al trattamento dei vostri dati o richiedere la limitazione del trattamento. Rispettiamo i vostri diritti, anche se non possiamo sempre soddisfare pienamente ogni richiesta. A volte ci sono altri interessi impellenti o obblighi legali che giustificano un ulteriore trattamento dei vostri dati personali. Nel caso in cui i visitatori desiderino visualizzare, modificare o far cancellare i propri dati, possono contattarci all'indirizzo privacy@trucks.nl. Ci proponiamo di soddisfare la richiesta entro quattro settimane.
Al termine del contratto con l'inserzionista, TrucksNL può conservare le informazioni e i dati dell'account dell'inserzionista per tutto il tempo consentito dalla legge olandese. Per l'inserzionista, ciò significa che l'account utente, compresi tutti i componenti associati come la gestione delle scorte e degli annunci, i follower sulla pagina aziendale, gli anni di iscrizione e tutte le statistiche associate, saranno cancellati.
Dichiarazione di non responsabilità
l'informativa sulla privacy è stata originariamente redatta in olandese. Per agevolare l'utente, questo documento è stato tradotto in tutte le lingue in cui viene offerta la piattaforma. La traduzione è stata effettuata utilizzando un software di traduzione professionale, denominato Deepl.
Questi strumenti di traduzione non sono perfetti. È possibile che si siano verificate traduzioni strane o errate, di cui non ci siamo accorti. Per qualsiasi domanda relativa a questa dichiarazione, chiunque può contattarci all'indirizzo privacy@trucks.nl. Al fine di fornire traduzioni il più possibile accurate, abbiamo prima tradotto questa dichiarazione in inglese. Abbiamo poi apportato delle modifiche e tradotto la versione inglese nelle altre lingue.
