Oświadczenie o ochronie prywatności i dane osobowe
Twoje dane osobowe w TrucksNL
Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy sposobu, w jaki TrucksNL gromadzi i przetwarza dane osobowe do różnych celów. Chcemy jasno określić, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy dane. TrucksNL traktuje Twoje dane z należytą starannością.
Kupujący i sprzedający znajdują się na TrucksNL. Z jednej strony, sprzedający umieszczają swoje ogłoszenia online za pośrednictwem naszego "systemu zarządzania handlem" lub otrzymujemy ich ogłoszenia z odpowiednimi właściwościami i danymi kontaktowymi za pośrednictwem innych "systemów zarządzania ogłoszeniami" stworzonych przez inne firmy. Z drugiej strony, kupujący wyszukują pojazdy, maszyny i przedmioty, które chcą kupić. Kupujący znajdują obiekty spełniające ich wymagania za pomocą filtrów i wyszukiwanych haseł. Specjalnie dla kupujących stworzono konto TrucksNL, na którym przechowywane są wyszukiwania, przeglądane ogłoszenia i odpowiedzi na nie.
Oto kim jesteśmy
TrucksNL B.V. została założona w 1998 r. i od tego czasu ma siedzibę w Wijchen (Holandia). Początkowo był to lokalny rynek, na którym reklamowali się głównie sprzedawcy z miasta Nijmegen i jego okolic. Wkrótce stało się jasne, że istnieje większe zainteresowanie reklamą online. Platforma szybko stała się popularna w Holandii i Belgii i była pierwszą w swoim rodzaju. Obecnie platforma (głównie B2B) jest odwiedzana przez kupujących i sprzedających z całego świata.
Jakie dane osobowe przetwarzamy i dlaczego?
Przetwarzamy dane osobowe użytkowników, aby umożliwić im korzystanie z platformy. TrucksNL nawiązuje kontakt między kupującymi i sprzedającymi, a w tym celu obie strony potrzebują swoich danych kontaktowych, gdy kupujący odpowiada na ogłoszenie. Ułatwiamy nawiązanie kontaktu. Dalsza komunikacja i ewentualna finalizacja finansowa odbywa się między kupującym a sprzedającym.
Dane osobowe
Aby wyświetlać kupującym odpowiednie reklamy, przechowujemy między innymi zapytania wyszukiwania i wyświetlane reklamy. Gdy kupujący wracają na platformę, możemy spersonalizować reklamy i powiadomienia oraz dopasować je do wcześniej wykazanych zainteresowań. Pomaga to szybciej znaleźć reklamy odpowiadające Twoim zainteresowaniom i wyświetlać tylko te komunikaty, które mogą być istotne.
Dane urządzenia i unikalne tokeny urządzenia, dzięki którym możemy zidentyfikować użytkownika, a użytkownik może na przykład zalogować się z dowolnego urządzenia i korzystać z tych samych funkcji.
Adres IP, znacznik czasu wizyty i jeśli jest znany, wzbogacamy adres IP o publiczne dane KvK (Holenderska Izba Handlowa) (lub podobne indeksy), takie jak nazwa firmy, domena, kod SBI / SIC i nazwa miasta.
Dane analityczne, takie jak odsyłające adresy URL i źródła, przeglądane strony i kliknięcia na platformie.
Dane o lokalizacji w celu wyświetlania odpowiednich reklam w pobliżu użytkownika.
Z drugiej strony sprzedawcy chcą wiedzieć, jak często ich reklamy były wyświetlane, oglądane i jak na nie reagowano. Wydajność reklam określa wartość subskrypcji, którą kupują za opłatą. Tylko wtedy, gdy kupujący zareaguje na reklamę, udostępniamy wprowadzone dane kontaktowe sprzedawcy, aby można było nawiązać kontakt. Wzbogacone dane firmy o adres IP nie są udostępniane. Informacje te są wykorzystywane do analizy rynku i segmentacji grup docelowych na potrzeby naszej własnej komunikacji i optymalizacji strony internetowej.
Dane osobowe sprzedawców
Dane bankowe
Różne dane korespondencyjne:
Osoba(-y) kontaktowa(-e)
Adres(y) e-mail
Numer(y) WhatsApp
Numer(y) telefonu(ów)
Dane adresowe biura (biur)
Link do Google Maps
Numer KvK / Izby Handlowej (lub zagraniczny odpowiednik)
Numer VAT
Wyceny i podpisane potwierdzenia zamówień wraz z odpowiednimi umowami
Bezpieczeństwo i zaufanie
Przechowujemy właściwości i pliki multimedialne wprowadzonych pojazdów i obiektów. W końcu te reklamy muszą być poprawnie wyświetlane na platformie. Jednocześnie budujemy bazę danych niezliczonych obiektów i ich właściwości. Gdy podobne obiekty są reklamowane, nasze systemy mogą wykryć ewentualne rozbieżności. Można wtedy zapobiec bezpośredniej publikacji oznaczonych reklam. Dla TrucksNL kluczowe jest, aby być znanym jako niezawodna platforma. Oferty pojawiające się na TrucksNL muszą być zgodne z prawdą, dzięki czemu chronimy kupujących. Chronimy również sprzedających. Jeśli zauważymy jakąkolwiek podejrzaną aktywność skierowaną do ogłoszeniodawców, podejmujemy również działania, takie jak blokowanie określonych adresów IP i adresów e-mail.
Konto TrucksNL
Na koncie TrucksNL prosimy między innymi o:
Imię i nazwisko
Numer telefonu
Adres e-mail
Data urodzenia
Zdjęcie
Używamy tych informacji, aby ułatwić odpowiadanie na ogłoszenia i wypełnianie ich za Ciebie. Zmniejsza to ryzyko popełnienia błędów i umożliwia sprzedawcy dotarcie do użytkownika. W rezultacie nie przegapisz ogłoszenia, którego szukasz, a sprzedawca będzie zadowolony. Data urodzenia może zostać wykorzystana na przykład do wyświetlenia życzeń urodzinowych podczas odwiedzin na stronie lub do zamieszczenia bezpłatnego ogłoszenia. Przechowujemy również ustawienia językowe użytkownika, aby po zalogowaniu strona była wyświetlana w preferowanym języku. Zdjęcie służy jedynie do rozpoznania, że użytkownik jest zalogowany podczas odwiedzania witryny. Zdjęcie nie jest wykorzystywane w komunikacji z reklamodawcami, która odbywa się za pośrednictwem naszej platformy.
Inne dane osobowe i firmowe
Nazwa firmy
Dane adresu pocztowego / kod pocztowy
Sektor i branża
Dane firmy, takie jak kod pocztowy i adres, mogą być wykorzystywane do wyświetlania wyników wyszukiwania w pobliżu użytkownika oraz do szybkiego planowania trasy za pośrednictwem łącza Google Maps do miejsca, w którym znajduje się nieruchomość, jeśli użytkownik chce ją najpierw zobaczyć na własne oczy. Dane dotyczące sektora i branży pomagają nam zrozumieć, które branże i sektory korzystają z naszej platformy oraz wyświetlać odpowiednie reklamy osobie, która utworzyła konto TrucksNL. Aby zapewnić bezpieczeństwo, zalecamy wszystkim utworzenie konta TrucksNL. Jeśli dojdzie do sporu między kupującym a sprzedającym, będziemy w stanie lepiej udostępnić odpowiednie informacje, co jest naszym prawnym obowiązkiem.
System zarządzania handlem (TMS)
Sprzedawcy mogą korzystać z TMS bezpłatnie. Mogą w nim zarządzać swoimi zapasami. Między innymi mogą:
Tworzenie nowych reklam
Modyfikowanie istniejących reklam
Usuń reklamy
Ponadto, TMS oferuje sprzedającemu następujące korzyści:
Wydajność reklam na pulpicie nawigacyjnym
Dodawanie/modyfikowanie danych kontaktowych i osób
Zarządzanie prezentacją firmy na TrucksNL, w tym logo
Dodaj numer WhatsApp
Dodaj standardowy tekst reklamy i/lub nadruk
Informacje te są przechowywane w celu prawidłowego wyświetlania ogłoszeń i sprzedawców na TrucksNL oraz umożliwienia kupującym skontaktowania się ze sprzedawcą w preferowany przez nich sposób: WhatsApp, telefonicznie lub wysyłając e-mail za pomocą formularza kontaktowego. Wyniki reklamowe wyświetlane sprzedawcom są wyłącznie liczbowe. Nigdy nie można ich powiązać z danymi osobowymi, które przechowujemy.
Za opłatą reklamodawcy mogą dodatkowo promować reklamy poprzez:
Przesuń reklamę w górę w kolejności wyświetlania
Najlepsze ogłoszenia
Łączenie zapasów
Kolejną usługą oferowaną przez TMS jest linkowanie. Za opłatą reklamodawcy mogą wysyłać swoje ogłoszenia do ponad 200 innych portali. Sprzedawcy zarządzają swoimi zapasami w jednym systemie i synchronizują mutacje na wszystkich portalach, na których się reklamują. Oczywiście wymaga to udostępnienia treści ogłoszeń osobom trzecim. W tym przypadku Hexon B.V.
Inne cele oparte na prawnie uzasadnionym interesie
Oferowanie ukierunkowanych usług, aktualizacji marketingowych i specjalnych promocji w oparciu o anonimowe profile użytkowników (zwane również odbiorcami).
Mierzenie wydajności własnych kampanii marketingowych online za pośrednictwem wyszukiwania, wyświetlania, sieci społecznościowych i marketingu e-mailowego.
Przeprowadzanie badań i analiz rynkowych.
Ulepszanie platformy i naszych usług. Mierzymy aktywność użytkowników, aby optymalizować platformę i ulepszać nasze usługi.
Udostępnianie danych stronom trzecim
Udostępniamy dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
Świadczenie usług. Gdy użytkownik prosi o wycenę leasingu finansowego lub zdalną kontrolę pojazdu, będziemy musieli udostępnić jego dane tej stronie trzeciej.
Prowadzenie naszych działań marketingowych.
Aby wykrywać i zwalczać nielegalne działania, a tym samym zagwarantować jakość naszej platformy.
Przestrzeganie zobowiązań prawnych.
Prawo dostępu, modyfikacji i usuwania
Zgodnie z RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) użytkownik ma prawa. Prawo dostępu, poprawiania i usuwania danych osobowych. W niektórych sytuacjach użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych lub zażądać ograniczenia ich przetwarzania. Szanujemy Twoje prawa, chociaż nie zawsze możemy w pełni spełnić każde żądanie. Czasami istnieją inne ważne interesy lub zobowiązania prawne, które uzasadniają dalsze przetwarzanie danych osobowych użytkownika. W przypadku, gdy odwiedzający chcą wyświetlić, zmienić lub usunąć swoje dane, mogą skontaktować się z nami pod adresem privacy@trucks.nl. Naszym celem jest spełnienie żądania w ciągu czterech tygodni.
Po zakończeniu umowy z reklamodawcą TrucksNL może przechowywać informacje i dane z konta reklamodawcy tak długo, jak jest to dozwolone przez prawo holenderskie. Dla reklamodawcy oznacza to, że konto użytkownika, w tym wszystkie powiązane elementy, takie jak zarządzanie zapasami i reklamami, obserwujący na stronie firmowej, lata członkostwa i wszystkie powiązane statystyki, zostaną usunięte.
Zastrzeżenie
Oświadczenie o ochronie prywatności zostało pierwotnie napisane w języku niderlandzkim. Ze względu na łatwość obsługi dokument ten został przetłumaczony na wszystkie języki, w których oferowana jest platforma. Tłumaczenie zostało wykonane przy użyciu profesjonalnego oprogramowania do tłumaczenia o nazwie Deepl.
Takie narzędzia tłumaczeniowe nie są doskonałe. Mogły wystąpić dziwne i niepoprawne tłumaczenia, których po prostu nie zauważyliśmy. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego oświadczenia, każdy może skontaktować się z nami pod adresem privacy@trucks.nl. Aby zapewnić jak najdokładniejsze tłumaczenie, najpierw przetłumaczyliśmy to oświadczenie na język angielski. Następnie wprowadziliśmy poprawki i przetłumaczyliśmy wersję angielską na inne języki.
