Заявление о конфиденциальности и личные данные

Ваши личные данные в TrucksNL

Это заявление о конфиденциальности касается того, как TrucksNL собирает и обрабатывает личные данные для различных целей. Мы хотим четко объяснить, как мы собираем, обрабатываем и защищаем данные. TrucksNL бережно обращается с вашей информацией.

Покупатели и продавцы находят друг друга на TrucksNL. С одной стороны, продавцы размещают свои объявления онлайн через нашу "систему управления торговлей" или мы получаем их объявления с соответствующими свойствами и контактными данными через другие "системы управления объявлениями", созданные другими компаниями. С другой стороны, покупатели ищут транспортные средства, машины и предметы, которые они хотят купить. Покупатели находят объекты, которые отвечают их требованиям, используя фильтры и поисковые запросы. Специально для покупателей была разработана учетная запись TrucksNL, в которой хранятся данные о поиске, просмотренных объявлениях и ответах на них.

Вот кто мы такие

Компания TrucksNL B.V. была основана в 1998 году и с тех пор базируется в городе Вейхен (Нидерланды). Изначально это была местная торговая площадка, на которой размещали объявления в основном продавцы из города Неймеген и его окрестностей. Вскоре стало ясно, что интерес к рекламе в Интернете растет. Платформа быстро стала известной в Нидерландах и Бельгии и была первой в своем роде. Сегодня эту платформу (в основном B2B) посещают покупатели и продавцы со всего мира.

Какие персональные данные мы обрабатываем и почему?

Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы обеспечить возможность использования платформы. TrucksNL устанавливает контакты между покупателями и продавцами, и для этого обеим сторонам необходимы контактные данные друг друга, когда покупатель отвечает на объявление. Мы содействуем установлению контакта. Дальнейшее общение и возможное финансовое завершение сделки происходит между покупателем и продавцом.

Персональные данные

• Чтобы показывать покупателям релевантные объявления, мы сохраняем, в частности, поисковые запросы и просмотренные объявления. Когда покупатели возвращаются на платформу, мы можем персонализировать объявления и уведомления и сделать их соответствующими ранее проявленному интересу. Это помогает вам быстрее находить объявления, соответствующие вашим интересам, и видеть только те сообщения, которые могут быть релевантными.

• Данные об устройстве и уникальные маркеры устройств, чтобы мы могли идентифицировать вас, и вы могли, например, войти в систему с любого устройства и получить тот же опыт.

• IP-адрес, время посещения и, если известно, мы обогащаем IP-адрес публичными данными KvK (Голландской торговой палаты) (или аналогичными индексами), такими как название компании, домен, код SBI / SIC и название города.

• Аналитические данные, такие как URL-адреса и источники, просмотренные страницы и клики на платформе.

• Данные о местоположении, чтобы показывать вам релевантные объявления рядом с вами.

С другой стороны, продавцы хотят знать, как часто их объявления показываются, просматриваются и на них реагируют. Эта эффективность объявлений определяет стоимость подписки, которую они приобретают за определенную плату. Только когда покупатель откликается на объявление, мы передаем продавцу введенные контактные данные, чтобы с ним можно было связаться. Расширенные данные о компании по IP-адресу не передаются. Эта информация используется для анализа рынка и сегментации целевых групп для нашей собственной коммуникации и оптимизации веб-сайта.

Личные данные продавцов

• Банковские реквизиты

• Различные данные о переписке:

  • Контактное лицо (лица)

  • Адрес(ы) электронной почты

  • Номер WhatsApp

  • Номер телефона(ов)

• Адресные данные офиса (офисов)

• Ссылка на Google Maps

• Номер KvK / Торговой палаты (или зарубежные эквиваленты)

• номер НДС

• Котировки и подписанные подтверждения заказов с соответствующими соглашениями

Безопасность и доверие

Мы храним свойства и медиафайлы транспортных средств и объектов, которые вводятся. Ведь эти объявления должны корректно отображаться на платформе. Одновременно мы формируем базу данных бесчисленных объектов и их свойств. Когда в объявлениях фигурируют похожие объекты, наши системы могут выявить возможные несоответствия. Тогда прямая публикация помеченных объявлений может быть предотвращена. Для TrucksNL очень важно быть известным как надежная платформа. Предложения, которые появляются на TrucksNL, должны быть правдивыми, и таким образом мы защищаем покупателей. Мы также защищаем продавцов. Если мы замечаем подозрительную активность, направленную на рекламодателей, мы также принимаем меры, например, блокируем определенные IP-адреса и адреса электронной почты.

Счет TrucksNL

В вашей учетной записи TrucksNL мы, в частности, запрашиваем информацию:

• Имя и фамилия

• Номер телефона

• Адрес электронной почты

• Дата рождения

• Фото

Мы используем эту информацию, чтобы облегчить ответ на объявления и заполнить их за вас. Это снижает вероятность опечаток и позволяет продавцу связаться с вами. В результате вы не пропустите нужное вам объявление, а продавец останется доволен. Дата рождения может использоваться, например, для того, чтобы поздравить вас с днем рождения, когда вы заходите на сайт, или для размещения бесплатного объявления. Мы также сохраняем ваши языковые настройки, чтобы при входе на сайт он отображался на предпочитаемом вами языке. Фотография служит только для подтверждения того, что пользователь вошел в систему при посещении сайта. Фотография не используется в общении с рекламодателями, которое происходит через нашу платформу.

Другие личные данные и данные компании

• Название компании

• Почтовый / индексный адрес

• Сектор и отрасль

Данные о компании, такие как почтовый индекс и адрес, могут быть использованы для отображения результатов поиска поблизости от вас и для быстрого планирования маршрута с помощью ссылки на Google Maps, если вы хотите увидеть объект своими глазами. Данные о секторе и отрасли помогают нам понять, какие отрасли и сектора используют нашу платформу, и показывать релевантные объявления человеку, создавшему аккаунт TrucksNL. Для обеспечения безопасности мы рекомендуем каждому создать учетную запись TrucksNL. Если между покупателем и продавцом возникнет спор, мы сможем предоставить соответствующую информацию, поскольку это является нашей юридической обязанностью.

Система управления торговлей (TMS)

Продавцы могут пользоваться TMS бесплатно. В ней они могут управлять своими запасами. Среди прочего, они могут:

• Создание новых объявлений

• Изменение существующих объявлений

• Удалить объявления

Кроме того, TMS предлагает продавцу следующее:

• Приборная панель эффективности рекламы

• Добавление/изменение контактной информации и лиц

• Управление презентацией компании на TrucksNL, включая логотип

• Добавить номер WhatsApp

• Добавьте стандартный рекламный текст и/или оттиск

Эта информация сохраняется для корректного отображения объявлений и продавцов на TrucksNL и для того, чтобы покупатели могли связаться с продавцом удобным для них способом: WhatsApp, позвонить или отправить электронное письмо с помощью контактной формы. Показатели рекламы, демонстрируемые продавцам, являются исключительно числовыми. Они никогда не могут быть отслежены до указанных личных данных, которые мы храним.

За определенную плату рекламодатели могут дополнительно продвигать рекламу на:

• Переместите объявление вверх в порядке показа

• Лучшие объявления

Связующее звено

Еще одна услуга, предлагаемая TMS, - размещение объявлений. За определенную плату рекламодатели могут отправлять свои объявления на более чем 200 других порталов. Продавцы управляют своими запасами в одной системе и синхронизируют мутации на всех порталах, на которых они размещают рекламу. Конечно, для этого необходимо делиться содержанием объявлений с третьими лицами. В данном случае это Hexon B.V.

Другие цели, основанные на законном интересе

• Предоставление целевых услуг, маркетинговых обновлений и специальных акций на основе анонимизированных профилей пользователей (также называемых аудиториями).

• Измерение эффективности собственных маркетинговых кампаний в Интернете через поиск, дисплеи, социальные сети и email-маркетинг.

• Проводить исследования и анализ рынка.

• Улучшение платформы и наших услуг. Мы измеряем активность пользователей, чтобы оптимизировать платформу и улучшить наши услуги.

Передача ваших данных третьим лицам

Мы передаем ваши данные только в случае необходимости.

• Для предоставления услуг. Когда вы запрашиваете предложение по финансовому лизингу или дистанционно проводите техосмотр автомобиля, мы должны передать ваши данные третьей стороне.

• Для осуществления нашей маркетинговой деятельности.

• Выявление и пресечение незаконной деятельности и, таким образом, гарантия качества нашей платформы.

• Для выполнения юридических обязательств.

Право на доступ, изменение и удаление

В соответствии с GDPR (Общее положение о защите данных) у вас есть права. Право на доступ, исправление и удаление личных данных. В определенных ситуациях вы можете возразить против обработки ваших данных или запросить ограничение обработки. Мы уважаем ваши права, хотя не всегда можем полностью удовлетворить все запросы. Иногда возникают другие веские интересы или юридические обязательства, которые оправдывают дальнейшую обработку ваших персональных данных. В случае если посетители хотят просмотреть, изменить или удалить свои данные, они могут связаться с нами по адресу privacy@trucks.nl. Мы постараемся удовлетворить запрос в течение четырех недель.

После окончания соглашения с рекламодателем TrucksNL может сохранять информацию и данные из учетной записи рекламодателя до тех пор, пока это разрешено голландским законодательством. Для рекламодателя это означает, что учетная запись пользователя, включая все связанные с ней компоненты, такие как управление акциями и объявлениями, подписчики на странице компании, годы членства и вся связанная с этим статистика, будет удалена.

Отказ от ответственности

данное заявление о конфиденциальности было изначально написано на голландском языке. Для удобства пользователей этот документ был переведен на все языки, на которых представлена платформа. Перевод был выполнен с помощью профессионального переводческого программного обеспечения под названием Deepl.

Такие инструменты перевода не совершенны. Могут встречаться странные и неправильные переводы, которые мы просто не заметили. Если у вас возникнут вопросы по поводу данного заявления, вы можете связаться с нами по адресу privacy@trucks.nl. Для того чтобы обеспечить максимально точный перевод, мы сначала перевели это заявление на английский язык. Затем мы внесли коррективы и перевели английскую версию на другие языки.